FAQ-Cambios, devoluciones y más

☕️ De dónde provienen las hebras de los tés de YAŬZO?

En YAŬZO buscamos los mejores proveedores de cada uno de nuestros ingredientes. Asegurándonos la calidad de nuestros productos finales. Así es que tenemos hebras y flores provenientes de China, India, Argentina, Bulgaria, Egipto y España. Son todos ingredientes naturales y sin conservantes.

☕️ Qué diferencia a los tés de YAŬZO de otros tés?

La calidad de nuestros ingredientes es el factor más importante que diferencia a nuestros tés. Nuestros Blends poseen hebras de Camellia Sinensis, flores y hierbas de orígenes específicos, con apariencia y controles de calidad de altos estándares, frescura, sabores naturales, y sin conservantes. En todos los casos, nuestro objetivo es respetar y asegurar el perfil de calidad de cada ingrediente.

☕️ Cuántos gramos de Blend tiene cada envase de YAŬZO, y cuántas tazas rinden?

Nuestros envases tienen 50 gramos de Té YAŬZO, y eso rinde aproximadamente para 25 a 35 tazas. Pero, nuestro té puro Ciel Noir, contiene

100grs. de puro té negro Assam :)

☕️ Cómo se debe conservar el té?

Nuestros envases YAŬZO, están diseñados para conservar la calidad y sabor de los productos en todo momento hasta la fecha de caducidad. Es importante, que las hebras de té no reciban la luz de sol directa ni tampoco quedar expuesto a la luz artificial. Por ello recomendamos siempre ubicar los productos al resguardo del sol o la luz artificial directa.

☕️ Qué sabores tienen?

YAŬZO ofrece nueve Tés:

SPICE SUNSET: divertida mezcla de Té negro Assam con pimpollos de Jazmin, Caléndula, flores de Manzanilla y Clavo de olor.

FLOWER POWER: combina Té verde Sencha, pétalos de Rosas, pimpollos de Jazmin, pétalos de Calendula y flores de Manzanilla.

MORNING WHISPER: este Blend conjuga Té negro Assam, Lavanda, Clavo de olor y esencia de Bergamota.

LOVING ARMS: dúo de Té verde Sencha y Lavanda.

AUX DE PROVENCE: combinacion equilibrada de Lavanda, Té Oolong y pimpollos de Jazmín.

FÊTE VERTE: increíble alianza entre Té Verde Sencha y Cardamomo.

MANZA NIÑA: Tisana,amable combinación de Manzanilla en flor y Caléndula.

GREEN & ALIVE: Puro Té verde Sencha, nuestro primer puro para seguir enriqueciendo tu espíritu :)

CIEL NOIR: Puro Té negro Assam, energizante y vigorizante a pleno ;)

☕️ Dónde se pueden comprar los productos YAŬZO?

Nuestros productos se pueden adquirir en nuestra tienda online www.yauzo.com.ar y recibirlos en tu domicilio o retirarlos pasando por nuestro "Pick Up Place" en el barrio de Coghlan.

También pueden adquirirse personalmente en: el local Tina&Co en la calle Mendoza 1678 del Barrio Chino, de lunes a lunes de 09:00 a 20:30hs;  en Sprinkles & More Nordelta en Av. de los Lagos 7010; en Anam, Viamonte 579; en Zen Nong, Av. Córdoba 1541; Materia Premium, Virrey del Pino 2888 y Andonaegui 2214.

En Gral Deheza, Córdoba, Jacinta.design.

En Colón, BA, Krishahome.

En Bragado, +ORGANICO en La Cumparsita 3545, Bo. Las Acacias, 02342 1546 7764.

En Mar de las Pmapas, Amalfi Café.

En Bahía Blanca, Esenciales de Hogares Cotidianos, @hogarescotidianos.

En Ramos Mejía, podés encontrarnos en Cultivarte, Av. de Mayo 434.

En Corrientes Capital, Shuk Sabores Naturales, Carlos Pellegrini 1314.

Si estás en Mendoza, podés encontrarnos en Tan Tienda Saludable en Pueyrredón Market, Chacras de Coria.

En Gral Baigorria y Funes, TEBEL, @tebel13.

En Mar del Plata, Mercadin, Alberti 1245; y también en Armonía Alimentos, Moreno 2930.

En Bariloche, Bosque del Nahuel, Boutique Hote & Spa, Av. Bustillo 18.323.

En Pergamino, Agua de Azahar Casa de Té, Aristóbulo del Valle y Bullrich, 2477551744.

En Posadas, Misiones, Susurro Nativo, @susurronativo

En Río Cuarto, ADecoHome, @adecohome.ok

En Rosario, Brote Almacen y Bar Natural, Zeballos 1643, 3414258910; y en Trop Deco, Malabia 1115 bis @tropdeco.

En Saladillo, Rosa Pastel, Rivadavia 3044.

En Salta, Wiss Nutrimarket, Santiago del Estero 784.

En San Martín de los Andes, Vitalcer, Av. San Martín 980. 

En Ushuaia, La Victoria, Kuanip 604.

En Villa María, Vianne, Mendoza 1026.

☕️ Qué pasa si compré un Kit o Set, y no aclaré qué productos quiero?

Una vez recibida la orden de compra, nos contactamos por mail o WhatsApp con el comprador para aclarar los detalles de la compra.

Si no recibimos respuesta a las 24hs. se cancela la operación.

☕️ Por cuánto tiempo puedo tener mi orden de compra con el pago pendiente?

Es política de la empresa, que a las 72hs. de no efectivizarse el pago, se cancela la operación.

☕️ Cuál es la política de cambios y devoluciones?

Si compraste nuestros Blends, ellos no tienen cambio ni devolución. Si compraste de nuestros Sets, Kits o de nuestros accesorios, todos ellos pueden ser cambiados dentro de los 3 dias de efectuada la compra por cualquier otro producto de la misma categoría o de la categoría Blends, no pudiendo solicitarse el cambio por una Gift Card o por acceso a eventos de la marca.

☕️ Venden sus productos para reventa o al por mayor?

Sí, trabajamos con revendedores, venta mayorista y venta a gastronómicos. En caso de querer nuestros productos para alguna de esas opciones, por favor comunicarse con nosotros a nuestro email [email protected]; contándonos en qué zona están y su tipo de local :)

☕️ Hacen ventas para regalos empresariales?

Sí, en ese caso por favor comunicarse con nosotros a nuestro email [email protected]

☕️ Dónde están en la web?

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